Intitulé Veille commerciale et concurrentielle
Public Toute personne qui désire appréhender une méthode simple et efficace de surveillance de la concurrence afin de développer un avantage concurrentiel
Objectifs Comprendre la démarche veille technologique/concurrentielle
Identifier les besoins en informations
Connaître les outils
Structurer le système de veille
Pré-requis Maîtriser la recherche sur Internet
Durée 2 jours

Programme

Enjeux de la veille
-Mutation du contexte
-Place de la veille dans un SI

Mise en place
-Problématique
-Objectifs
-Ciblage

 Utilisation/expoitation
-Sélection des sources
-Surveillance automatisée
-Collecte
-Analyse / synthèse
-Indexation/traitement

Outils
-Moteurs/Méta moteurs
-Agents de recherche et de veille
-Solution serveur

Etude de la concurrence
-Définition de la concurrence
-Identification des acteurs clés
-Analyse des concurrents
-Surveillance des politiques RH
-Suivi des données commerciales

Principes opérationnels
-Organisation
-Adhésion/Implication
-Culture de l'entreprise
-Création du réseau
-Fonctionnement et animation
-Pilotage du réseau de veille